Política de Privacidade
A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços de loja online de vestuário artesanal.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para fornecer e melhorar os nossos serviços. As categorias de dados pessoais que podemos coletar incluem:
- Informações fornecidas por si: Quando faz uma compra, cria uma conta ou nos contacta, pode fornecer-nos dados como nome, endereço de email, endereço de entrega, número de telefone e detalhes de pagamento.
- Dados de uso do site: Coletamos automaticamente certas informações sobre como acede e utiliza o nosso site. Isto pode incluir o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo gasto nessas páginas e dados de clique.
- Informações de cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorizar a atividade no nosso serviço e armazenar certas informações.
2. Como Usamos as suas Informações
Utilizamos as informações que coletamos para diversos fins, incluindo:
- Para processar e gerir as suas encomendas, incluindo processamento de pagamentos e envios.
- Para fornecer os nossos produtos e serviços e melhorar a sua experiência de compra no nosso site.
- Para comunicar consigo sobre a sua encomenda, produtos, serviços e ofertas promocionais.
- Para gerir a sua conta e fornecer suporte ao cliente.
- Para analisar e compreender como os utilizadores interagem com o nosso site e para otimizá-lo.
- Para cumprir obrigações legais e regulamentares.
3. Partilha das suas Informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos as suas informações de identificação pessoal a terceiros. No entanto, podemos partilhar as suas informações com:
- Fornecedores de serviços: Partilhamos dados com terceiros que nos ajudam a operar o nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de envio e serviços de análise de dados. Estes prestadores de serviços só têm acesso aos dados necessários para realizar as suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade.
- Para cumprir a lei: Podemos divulgar as suas informações se exigido por lei ou em resposta a intimações ou ordens judiciais válidas.
- Transferências de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação.
4. Os Seus Direitos de Proteção de Dados (RGPD)
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais.
- Direito de retificação: Tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações que acredite estarem imprecisas ou incompletas.
- Direito ao apagamento: Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- Direito à restrição do processamento: Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- Direito de se opor ao processamento: Tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para si, sob certas condições.
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos através do endereço fornecido na secção "Contacte-nos".
5. Retenção de Dados
Reteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos as suas informações na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos legais.
6. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
7. Ligações para Outros Sites
Este serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visita. Não temos controlo e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.
9. Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:
- Endereço: Rua da Prata, Lisboa, Portugal